Аудит качества менеджмента
Аудит качества менеджмента в образовательных организациях – это услуга, выявляющая степень эффективности деятельности ее руководителя. Управленческие решения должны вписываться в общую стратегию, соответствовать миссии и целям. Эксперты ООО «Неквейл» проведут объективный анализ и дадут рекомендации по усовершенствованию в контексте развития организации.
Зачем нужно проведение анализа и оценки качества менеджмента
Не имея конкретной системы показателей и их весов, трудно понять, как управленческие решения влияют на результаты деятельности организации. При этом на разных этапах жизненного цикла набор показателей и их роли меняются.
Эксперт, системно оценивая качество менеджмента в организации, уделяет внимание:
- точности планирования и причинам отклонения фактических показателей от плановых;
- расходованию ресурсов и возможностям их экономии;
- детализации бизнес-процессов;
- методам предотвращения и разрешения конфликтов между элементами организационной структуры;
- распределению полномочий между сотрудниками;
- созданию условий для их профессионального развития;
- мотивации педагогических работников;
- степени удовлетворенности сотрудников;
- принципам оценки и критериям качества образовательных услуг.
В такой области, как менеджмент качества, аудит тоже важен, поскольку его эффективность отчасти обусловливает эффективность управления в целом.
Почему внутренний аудит системы менеджмента качества не подойдет
Данная услуга требуется всем образовательным организациям, независимо от формы собственности. В государственных анализ менеджмента качества проводится частично – со стороны профильных органов. Однако он не направлен на рост и развитие конкретной организации: все внимание сосредоточено на соответствии законодательным требованиям.
В частных учебных центрах оценку качества менеджмента доверить просто некому:
- штат у них – небольшой, состоит преимущественно из педагогических работников;
- нанимать профильного специалиста экономически нецелесообразно;
- руководитель не может дать объективную оценку своим действиям.
Поэтому привлекаются сторонние эксперты. Важно, чтобы они имели узкую специализацию в сфере образования, ведь управление учебными заведениями имеет особенности. Найти таких специалистов непросто, но они точно есть в ООО «Неквейл».
Доверьте профессионалам
Цены, сроки и прочие условия разработки материалов варьируются в каждом конкретном случае в зависимости от технического задания